La estrategia más efectiva tratar con clientes insatisfechos y sus quejas tiene solo 2 pasos. Y sin embargo, la gran mayoría de empresas se olvida de uno de ellos y el otro lo gestiona… regular. Le ocurre a todo el que tenga un negocio, tarde o temprano algún cliente no está satisfecho y se queja, […]
Cómo tratar con clientes insatisfechos: La estrategia de 2 pasos Read More »
Eche un vistazo a este gráfico de aumento de tráfico web. Son cifras reales de Recursos para Pymes y se han conseguido utilizando estrategias de marketing de contenidos. Y nada más. Obviamente, el tráfico de una web repercute en las ventas y los ingresos. Al fin y al cabo, para conseguir clientes, primero necesitas interesados.
Tarde o temprano todo emprendedor se pregunta cómo hacer una buena presentación. Muchas ventas, alianzas o negociaciones van a depender de una presentación de éxito, así que vamos a ver la mejor forma de hacerla, los mejores trucos y el secreto para presentar igual que Steve Jobs. Los 10 pasos de una buena presentación Para
Cómo hacer una buena presentación, los 10 pasos para presentar con éxito Read More »
Amazon se ha convertido en la tienda líder en el mundo. Vende prácticamente todo y permite que otras tiendas y emprendedores se integren en su marketplace, vendiendo a través de su plataforma. Además de eso, también permite publicitarse con su servicio de publicidad de amazon ads y aprovechar su enorme poder y alcance. Por eso,
Cómo usar Amazon Ads para promocionar nuestro negocio Read More »
Si una buena foto de perfil es importante para una red social, el logotipo tiene el mismo efecto a la hora de construir una marca y su identidad. Es por eso que te mostramos 5 consejos para desarrollar una imagen efectiva con tu logo y destacar entre todos los competidores que abundan en internet. Los
5 consejos para el diseño de logotipos Read More »
Hoy me gustaría tratar un caso de estudio real, en el que vamos a analizar cómo una empresa consiguió sus primeros 1.000 clientes en un periodo de 18 meses. 18 meses no parece demasiado espectacular, y eso es lo mejor de todo, porque representa un caso real, de una empresa real. Muchas veces nos vemos
Cómo conseguir los primeros 1000 clientes (caso de estudio) Read More »
Siempre hemos mantenido que el marketing multicanal obtiene mejores resultados que el marketing que solo usa un medio para llevar el mensaje. Por eso, debemos tener abiertos diversos canales de comunicación, online y offline, dentro de nuestro plan de marketing. Y resulta curioso que, para muchas empresas, mientras que ciertos medios, como los anuncios de
El marketing por SMS, mucho más efectivo que el email Read More »
Vimos hace poco qué es el marketing viral, cómo y por qué funciona. Hoy me gustaría hablar de cómo aplicarlo en la práctica. La forma es la misma que con cualquier otro tipo de marketing, realizando una campaña. Y como la mejor forma de aprender es siempre con el ejemplo, vamos a ver cómo hice
Cómo hacer una campaña de marketing viral paso a paso Read More »
El Marketing de guerrilla (o guerrilla marketing) es uno de los temas que más interesa a los visitantes de esta web. Sin embargo muchos emprendedores no acaban de entender cómo aplicarlo en la práctica, así que eso es lo que vamos a ver aquí. El Marketing de Guerrilla consiste en coger los medios habituales de
Cómo aplicar el marketing de guerrilla en la práctica Read More »
El marketing viral siempre ha sido un tema de interés entre los visitantes de Recursos para Pymes, a juzgar por las preguntas que he recibido sobre él. Así que hoy vamos a ver una primera parte con lo fundamental que necesita saber sobre el tema: qué es, cómo funciona y qué requisitos son necesarios para
Qué es el marketing viral y cómo funciona Read More »
Tarde o temprano todo emprendedor se da cuenta de que sin marketing no es nada. O mejor dicho, es invisible, que es lo que mismo que no ser nada. Aparte de que mucha gente anda muy perdida con el marketing, el otro gran problema es el presupuesto. En el caso de muchos emprendedores, asciende a
5 tácticas efectivas para hacer marketing sin dinero Read More »
Monetizar nuestra web y extraer rendimiento económico es posible. Sin embargo, muchas iniciativas que emprenden en Internet lo hacen sin haber pensado su modelo de negocio, o bien habiéndolo pensado apenas un poco. El modelo de negocio es la forma elegante de decir: «Cómo monetizar mi web» y ganar dinero. Muchas veces se anteponen la
5 formas de monetizar una web que funcionan Read More »
Hoy me gustaría hablar del producto viable mínimo, probablemente una de las mejores estrategias a la hora de emprender, pero también una de las menos comprendidas y aplicadas en la práctica. El producto viable mínimo es una excelente herramienta que: Reduce el riesgo enorme que tiene emprender. Nos ayuda a crear productos que se venden
El producto viable mínimo. La estrategia para tener productos de éxito Read More »
Hace ya un tiempo, se puso de moda el storytelling en marketing. Es decir, el uso de historias para vender más y persuadir mejor. Este es un aspecto que llevamos tratando desde el día 1 en Recursos para Pymes, mucho antes de que se empezara a nombrar. y es que siempre digo que una historia es lo
Cómo usar el storytelling en marketing para vender Read More »
Como emprendedor freelance dedicado a dar servicios, tengo el tiempo que tengo y es imposible hacer que el día sea de 48 horas. Pero puedo aprovechar mejor el trabajo y los resultados en ese tiempo con la automatización. Especialmente en el campo del marketing. Y es que las estrategias de marketing automation han demostrado siempre
¿Qué cualidades tiene un buen vendedor? En estos casi veinte años como emprendedor he visto vendedores de toda clase, y también yo mismo he tenido que ejercer como uno de ellos. La gestión comercial y las ventas es un área esencial dentro de una empresa. Del volumen de ventas depende la rentabilidad y la supervivencia
Las 13 cualidades de un buen vendedor Read More »
Para cualquier empresa de tamaño pequeño y mediano cada cliente cuenta y es importante para contribuir al éxito del negocio. Si quieres saber cómo gestionar la relación con tus clientes para que no se marchen a la competencia, sigue leyendo. 1. Disponer de una estrategia de fidelización Según muestra el primer Barómetro de Fidelización, el 72% de
¿Quieres fidelizar a tus clientes? Sigue estas recomendaciones Read More »
La mayoría de clientes que nos vamos a encontrar son personas que necesitan algo de nosotros, están dispuestos a pagarlo e incluso podremos forjar una relación duradera con ellos. Pero tarde o temprano te encuentras con clientes que hay que dejar ir. Serán una minoría, pero lo malo es que se trata de una minoría
3 tipos de clientes que hay que dejar ir (y cómo hacerlo) Read More »
Hace un tiempo vimos tácticas para después de la negociación, que nos iban a dar ventaja. Pues bien, hoy toca ver el antes. Porque igual que ya vimos que mucha gente cree que la negociación se cierra con el sí, también cree que se abre cuando llegas y te sientas a la mesa. Nada más
4 tácticas para antes de la negociación que nos darán ventaja Read More »
Si lleva un mínimo de tiempo frecuentando Recursos Para Pymes sabrá que una de las premisas que intento inculcar es que los procesos de venta y decisión de un cliente no son racionales, sino emocionales. Es algo que he visto por experiencia propia y que cada estudio y prueba de Marketing demuestran una y otra
Una estrategia de precio sorprendente que funciona Read More »
