Hay dos maneras de llegar a un destino, a ciegas por el costoso método del ensayo y error o preguntando la dirección a quienes la saben. Es bastante obvio cuál de las dos es más rápida y requiere menos esfuerzo y frustración. Sorprendentemente, a la hora de llegar a nuestro destino de tener una oferta […]
Vimos, no hace demasiado, una técnica de precios psicológicos basada en el «anclaje» que es inevitable que hagamos a la hora de valorar las cosas y también en la disposición correcta de dichas opciones de precio. Hoy quiero retomar esa técnica para explicarla algo mejor, respondiendo a ciertas dudas que han salido.
Lo que veremos aquí es como usar en la práctica esa técnica para cualquier situación, producto y negocio, de manera que consigamos esa ventaja a la hora de que el cliente elija el precio que nosotros deseamos.
Además de eso, veremos la única manera posible en la que podemos pedir más precio por lo mismo que está vendiendo la competencia… Y salirnos con la nuestra.
Vamos a ello y sí, la cerveza de la imagen tendrá algo que ver.
Cómo influenciar la elección de un cliente con precios psicológicos (2) Read More »
Aunque el Marketing Social, ahora mismo, no es el rey del Marketing online, se ha vuelto un medio de marketing que no te puedes permitir no tener. Es decir, aunque no sirva (todavía y quizá en el futuro tampoco) como medio directo de venta eficaz, todo el mundo espera que participes en la red social
Las reglas de marketing social que funcionan Read More »
En la anterior entrega de la guía definitiva para conseguir clientes, vimos que la oferta es, y será siempre, la base fundamental que determinará nuestras ventas y nuestra capacidad general de obtener más clientes. También vimos que, una de las primeras cosas que debemos plantearnos si queremos más ventas es mejorar dicha oferta. Esa es
El anterior material de la zona Premium fue extenso e importante. Para equilibrar un poco, hoy vamos a ver algo muy breve y práctico, basado en una serie de estudios que desvelaron, no sólo cómo eran los precios que más vendían en una tienda, sino cómo la disposición física de éstos también influía en vender más.
Por eso vamos a aprender en unos minutos:
Cuál es la manera en la que se podían batir a los precios psicológicos óptimos con otros mejores.
Cómo en realidad se conseguían batir debido a la disposición física de los precios (y cuál era esa disposición física).
Cómo conseguir optimizar aún más esa disposición física con un truco francamente curioso, pero que funciona de acuerdo a las pruebas de Marketing realizadas.
En conclusión, cuando termine de leer este breve artículo, sabrá cómo poner las etiquetas de precio de sus productos para que éstos vendan más.
Vamos a ello.
Cómo optimizar la presentación física de sus precios para vender más Read More »
En la anterior entrega de esta guía para conseguir clientes y ventas, vimos que el elemento más importante, el que tiene que ser el cimiento de nuestro negocio, es la oferta. Para que esté claro desde el principio, nuestra oferta se compone de: El producto o servicio que ofrecemos. El precio al que lo ofrecemos.
”Algunas empresas han optado por recortar costes, y puede que eso sea lo adecuado para ellas. Nosotros elegimos un camino diferente. Pensamos que mientras pongamos grandes productos frente a los clientes, éstos abrirán la cartera”. Steve Jobs, fundador de Apple. Con esta primera entrega comenzamos una guía definitiva sobre cómo conseguir clientes, que quiero que
A partir de la semana que viene y en esta misma web, va a comenzar una serie de artículos nuevos que compondrán con el tiempo una guía definitiva sobre cómo conseguir más clientes y ventas. Tengo la intención personal de que sea un recurso fundamental, valioso y gratuito para todos los emprendedores, empresas, pymes y autónomos. De hecho, quiero que sea lo mejor que se pueda encontrar en la red sobre el tema, así de sencillo. Al fin y al cabo, si uno no se pone para ser el mejor, ¿para qué molestarse?
Después de casi 10 años en las trincheras y miles de clientes conseguidos desde cero, vamos a ver lo que funciona y lo que no para vender más, atraer a dichos clientes y fidelizarlos.
La guía definitiva para conseguir más clientes y ventas Read More »
Comparar precios o no, esa es la cuestión. Hoy vamos a ver nuevos estudios y descubrimientos sobre cuándo es efectivo hacer eso y cuándo puede jugar en nuestra contra.
El tema del precio siempre es uno de los más sensibles, y tenemos inculcadas, bien dentro, nociones que suelen ser equivocadas sobre la importancia del precio en la compra de un producto.
Vamos a ver pues qué es verdad, qué es mito y si conviene usar la comparación de precios como táctica de Marketing.
Caso de estudio. Cuándo es óptimo comparar precios como estrategia de Marketing Read More »
Si queremos que nuestro Marketing sea efectivo, entonces debemos empezar la casa por los cimientos y tener una base sólida sobre la que ir construyendo nuestro sistema de Marketing.
Por eso vamos a ver aquí los requisitos necesarios para que un Marketing tenga resultados.
Los 6 requisitos de un marketing efectivo Read More »
Analizando a fondo las estrategias de venta de IKEA, ves que hacen cosas que la competencia no sólo no hace, sino que parece que ni siquiera se plantea aplicar. De hecho, cuando analizas más a fondo, vez que algunas de las tácticas que utiliza están incluso en el filo del ”marketing oscuro”. No es de extrañar, otras empresas, como por ejemplo Apple, también utilizan algo similar.
Lo que se hace con estas tácticas es, simplemente, reconocer ciertos puntos de la naturaleza humana y aprovecharlos. Las personas somos más previsibles de lo que podemos parecer y tenemos una serie de reacciones pre-programadas en nuestra personalidad. Muchas empresas han estudiado eso y, de manera silenciosa, lo utilizan para vender más.
En el material ”Los secretos de Marketing de Apple”, ya vimos cómo la empresa de Cupertino lo hacía. Hoy vamos a analizar las estrategias reales, algunas ”en el filo” de la ética, que utiliza otro gigante: IKEA.
Vamos a ello, porque se va a sorprender con algunas, se lo aseguro.
La clave del éxito en el Marketing y en el negocio es simple (que no sencilla), es el egoísmo. Es así de breve y concisa. Si conseguimos pulsar en el botón del egoísmo del cliente, nuestro negocio y nuestro Marketing funcionarán. Si no, da igual lo que intentemos, tarde o temprano habremos de cerrar. Este
La clave para que el Marketing (y un negocio) funcionen Read More »
Recuerdo cuando comencé como emprendedor. Todavía era un veinteañero, lleno de ilusión y empuje, pero con poco conocimiento sobre ciertas cosas importantes, tales como promocionarme. Viniendo de un mundo de consultoría, esa era tarea de los jefes: con sus comilonas, sus reuniones y sus libretas de contactos. En uno de los sitios a los que
El uso de directorios y guías empresariales en nuestro Marketing Read More »
Hoy hace aproximadamente seis años que se lanzó la que es considerada como la campaña de Marketing más exitosa de la historia. En este material me gustaría detallar cuál fue, cómo se hizo y las principales lecciones prácticas que podemos aplicar.
Como siempre, no hay mejor manera de aprender que viendo a otros, así que vamos a ello.
Y sí, en cuanto le diga cuál ha sido esa campaña, se acordará de ella, se lo aseguro.
Caso de estudio. La campaña de Marketing más exitosa de la historia Read More »
Una de las estrategias de negocio que pueden resultar más fácil y efectiva es trasplantar lo que funciona de un sector a otro, adaptándolo. Como emprendedor, si cierta empresa en otra rama de actividad tiene cierto éxito, me ocupo de ver qué es y de aplicar y adaptar lo que funciona a lo que hago yo. En general, modelar a los líderes, a los que lo hacen mejor, es una de las primeras cosas que procuro realizar cuando me pongo con algo.
Hoy vamos a hacer eso y vamos a trasplantar a nuestro negocio ciertas técnicas que le van a resultar muy interesantes, además de sorprendentes, porque no es que nos vayamos a fijar en ciertas empresas de un sector determinado, sino en lo que hacen los expertos del FBI a la hora de tratar con gente. En serio, los secretos que ellos utilizan nos van a traer más ventas y mejores relaciones.
A estas alturas ya sabrá de sobra que el de los negocios es un juego de relaciones, que el mundo, en general, lo es, y se mueve por filias y fobias. Si usted es amigo mío y me gusta, seré mucho más proclive a decirle que sí, a hacerle caso, un hueco o el favor de promocionar su producto. Y muchas veces es ese detalle donde radica toda la diferencia.
Si no le conozco de nada o no establece una relación conmigo, seré mucho más reacio a hacerlo. Deberíamos (en teoría), guiarnos por otros criterios más profesionales y objetivos, pero la vida no es objetiva ni equitativa. Así que en vez de lamentarnos por eso, aprovechemos la manera en la que juega.
Lo que nos guste alguien, eso que los ingleses llaman «Likability», es uno de los seis principios fundamentales de persuasión que siempre hemos visto aquí. Pues bien, hoy vamos a ver cómo el FBI adiestra a sus expertos para conseguir, rápidamente, gustar a un extraño y que confíe en él. Eso les permite negociar en situaciones límite o conseguir información de cualquier conversación. Las técnicas que usan para ello las puede aplicar en la próxima reunión de venta, cuando conozca a un cliente potencial, en el próximo evento al que acuda… Además, esta habilidad de gustar también le resultará muy útil en su vida privada.
Vamos a ver pues qué enseñan ellos que podamos aplicar.
Ya llegan las fechas navideñas, pronto todo el mundo empezará a inundar su correo y sus cuentas sociales de felicitaciones. Sepa que no desde aquí, pero no porque no las deseemos, sino por la creencia en que eso se hace de otra manera. Así que antes de la avalancha y aparte del deseo implícito de
Regalo especial: todo lo que necesita saber de Marketing en 10 páginas Read More »
Hemos comentado ya en la sección Premium que el Marketing, en redes sociales, es ya imprescindible. No tanto porque las campañas realizadas en ellos tengan resultados espectaculares (el e-mail Marketing, bien hecho, sigue siendo muy superior), sino porque supone una plataforma con la que crear y comunicar con una audiencia, así como un sitio en el que encontrarnos cuando busquen en Internet. De esa manera podemos controlar parte de la conversación que se produce en la red sobre nosotros.
Hemos de tener en cuenta que dicha conversación en la red se va a producir, queramos o no. Por eso es conveniente que, al menos una parte, la dominemos e influyamos en ella.
En el momento de escribir estas líneas, Facebook sigue siendo la reina de las redes sociales. Ya hemos hablado de consejos y resultados de pruebas de Marketing en Facebook, y hoy vamos a seguir por ese camino.
Como siempre, el objetivo en la sección Premium es tenerle al tanto de los últimos resultados reales e innovaciones en Marketing. Por eso hoy vamos a ver los resultados reales que se obtuvieron al poner a prueba los consejos más habituales que se dan sobre Marketing en Facebook. En concreto vamos a ver los resultados de pruebas reales como éstas:
Escribir en Facebook en momentos que no son pico de actividad.
Escribir más frecuentemente en Facebook (6 veces al día).
Escribir menos frecuentemente en Facebook (1 vez al día).
Hacer preguntas en los posts que se hacen en Facebook.
Cambiar el estilo del post.
Poner sólo enlaces.
Poner diferentes tipos de imágenes con los enlaces.
Vamos pues a saber lo que funcionó mejor.
Nuevos resultados de pruebas sobre lo que funciona para Marketing en Facebook Read More »
Con la reciente aparición de Cómo empezar un negocio y su fenomenal acogida, me gustaría incidir en un tema importante. Para todo negocio, el que empieza o el que lo ha hecho ya, lo más importante es vender. Es así porque si no se vende, se ha de cerrar y para vender precisas Marketing.
Siendo una parte tan importante del negocio, el libro dedica una buena parte de su espacio a explicarlo de manera sencilla y clara, además de proponer un sistema de Marketing basado en tres columnas.
Atracción > Persuasión > Fidelización.
De todas ellas, la Atracción es la parte en la que se suelen encontrar más problemas. Por ello, me gustaría explicarla fácilmente, tal y como se hace en el libro Cómo empezar un negocio.
Vamos a ello.
El Marketing explicado fácilmente Read More »
Hoy vamos a ver un caso muy curioso que, reconozco, me sorprendió bastante la primera vez que lo leí. Vamos a ver ejemplos reales de empresas y experimentos que descubrieron una manera, muy curiosa, de incrementar la efectividad en una campaña de fidelización.
La cuestión es ésta, es fácil promover algún instrumento de fidelización: como clubs para clientes o tarjetas de fidelidad en las que el cliente obtiene algo gratis si completa un número de compras. Lo difícil es conseguir que actúen. Es decir, que de veras utilicen eso y lo completen (comprando más). Sólo un pequeño porcentaje actuará, pero he aquí la asombrosa manera en que ciertas empresas consiguen que ese porcentaje sea mucho mayor.
Caso de estudio: cómo incrementar la efectividad de una campaña de fidelización Read More »
Tras más de un año de trabajo y correcciones, poniendo, quitando y refinando el material, ya está disponible el libro “Cómo empezar un negocio”. De momento, para usuarios y clientes.
Podría explayarme en mil detalles, pero mejor verlo por uno mismo. Aquí está la página del producto y allí puede comprobar en primera persona tanto el índice completo, como descargar un breve extracto y hacerse una idea.
Como ya sabe, creo en eso y no en los discursos de venta, así que si está pensando en empezar un negocio o yo lo ha empezado ya, y quiere saber lo importante y lo que nadie le cuenta, léalo. Ahí están volcados más de 10 años de experiencia con iniciativas propias y miles de clientes.
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Y hasta el lunes 10 de noviembre, tiene un precio de lanzamiento con un descuento del 40%, así que aproveche, es el mejor momento.
Cómo empezar un negocio ya está disponible para usuarios y clientes Read More »
