Gestión empresarial

Gestión efectiva de una empresa. Desde finanzas, hasta recursos humanos, pasando por logística o producción.

Descubre el scrum, el método de trabajo que tu empresa está esperando

Vivimos en un mundo que cambia de forma constante, por lo que las empresas necesitan nuevas maneras de sacar adelante proyectos para conseguir el máximo provecho al trabajo, y que tengan la capacidad de conseguir buenos resultados de forma sencilla. Pero ocurre algo, y es que las empresas de tipo tecnológico surgieron con un modelo […]

Descubre el scrum, el método de trabajo que tu empresa está esperando Read More »

Por qué las lágrimas de mi padre me enseñaron lo más importante sobre los negocios

llanto

Lo sé, el título es extraño y nunca hago esto, compartir esta clase de historias, pero lo cierto es que es una lección sobre negocios que se me quedó grabada para siempre. Apenas tendría unos diez u once años, y ninguna intención, por aquel entonces, de ponerme por mi cuenta. Y más después de ver

Por qué las lágrimas de mi padre me enseñaron lo más importante sobre los negocios Read More »

Caso de estudio: Cómo salvar tu empresa haciendo lo contrario que tu competencia

Caso de estudio

Vamos con uno de esos casos de estudio que me gustan tanto, porque permiten ver qué estrategias reales aplicaron empresas reales para multiplicar su facturación o salir de una crisis. Marcus Sheridan tiene una empresa de piscinas de fibra de vidrio que, en 2009, con la tormenta de la crisis arreciando, se encontraba en muy

Caso de estudio: Cómo salvar tu empresa haciendo lo contrario que tu competencia Read More »

El diseño de oficinas con espacios dinámicos

oficina

El concepto de espacios dinámicos se ha convertido en tendencia destacada dentro del diseño de oficinas, enmarcada dentro de un cambio de mentalidad a nivel global relacionado con las relaciones laborales y las tareas productivas. Podemos definir un espacio dinámico como aquel capaz de adaptarse a las necesidades de sus ocupantes a través de una

El diseño de oficinas con espacios dinámicos Read More »

5 formas de organizar su empresa con solo una pizarra magnética

Pizarra magnética

En el último contenido vimos una enorme lista de CRM gratis, toda una abundancia de aplicaciones y tecnología. Hoy vamos a volvernos más minimalistas y eficientes, con solo una pizarra magnética. Y es que, como comentaba cuando hablaba de CRM, muchas veces nos pasamos el tiempo persiguiendo la herramienta tecnológica perfecta, en vez de hacer

5 formas de organizar su empresa con solo una pizarra magnética Read More »

Cómo van a ser los primeros meses de su nuevo negocio

Los primeros meses de una empresa

Aunque siempre digo que es imposible predecir el futuro, lo cierto es que, tras tanto tiempo trabajando con emprendedores, los primeros meses de una empresa se parecen mucho unos a otros. Estos primeros meses son los más delicados, como los de cualquier otra cosa que acaba de nacer, por eso, es fundamental que los emprendedores: Se

Cómo van a ser los primeros meses de su nuevo negocio Read More »

Lo que el experimento millonario de Google enseña sobre productividad

productividad y google

Este es un hecho poco conocido, pero hace unos años, Google realizó dos experimentos gigantescos sobre productividad, invirtiendo millones de dólares… Hoy va a conocer y aprovechar, gratis, los fascinantes descubrimientos que hicieron. Uno de los temas que más interesan siempre en Recursos para Pymes es la productividad, y no es para menos. Todos queremos

Lo que el experimento millonario de Google enseña sobre productividad Read More »

Los datos en formato físico, los grandes olvidados del RGPD

rgpd

Si se fija en esta misma web, los formularios para apuntarse a la lista de correo y recibir avisos de contenidos nuevos cambiaron hace poco. La entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea así lo exige. Seguramente, durante un tiempo estuvo recibiendo incontables mensajes, incluso de empresas y

Los datos en formato físico, los grandes olvidados del RGPD Read More »

La importancia de una asesoría profesional para nuestro negocio

negociacion-2

Cuando te sientas en clase, en primero de economía, te enseñan uno de los conceptos más importantes que una empresa o emprendedor debe comprender. Es el coste de oportunidad. El coste de oportunidad es el valor que dejas de obtener por no hacer algo. En la práctica, para los emprendedores y pymes, el coste de

La importancia de una asesoría profesional para nuestro negocio Read More »

Cómo afrontar y gestionar críticas negativas

reviews negativas

Cómo afrontar y gestionar las críticas negativas

Vamos a dejar un poco los números que vimos en el anterior material de la zona Premium y hablar de algo que se suele obviar mucho. El hecho de que tras los emprendedores y empresas hay personas.

Durante la última semana he estado leyendo sobre dos casos curiosos y similares. Uno es el del creador de Flappy Bird, un juego de móvil que se volvió un éxito viral y que, algunos decían, proporcionaba a su creador casi 35.000 dólares diarios. Y decidió dejarlo, porque las críticas y la atención negativa que recibía le hundieron psicológicamente.

Otro caso similar es el del dueño de un canal de Youtube, que también ingresa bastante con la publicidad en sus vídeos y que, en un conocido foro del sector al que se dedica, escribió un desgarrador mensaje, donde contaba el tributo psicológico que pagaba por la constante recepción de comentarios hirientes. De hecho, también estaba pensando en dejarlo.

Y esto es algo que olvidamos. Tras los negocios somos personas y a veces todo el dinero del mundo como en estos casos, podemos llegar a hundirnos por un factor muy humano.

Las críticas negativas.

Por eso me gustaría compartir mi experiencia y lo que mejor me ha funcionado para gestionar esos momentos, esa parte del negocio que es tan importante y a la que no se le da toda la importancia que merece.

Usted, yo, todo el mundo va a recibir tarde o temprano críticas negativas. Es imposible que no sea así y cualquier esfuerzo para evitarlo es inútil. No me importa que sea el mejor en su trabajo o que se esconda en la cueva más inalcanzable, a alguien no le va a gustar en algún momento y se lo dirá, seguramente con muy malos modos.

No estoy hablando del cliente que te dice que tiene un problema, te lo señala, espera una solución, etc. Eso es parte de la gestión normal en un negocio. Estoy hablando de esos comentarios que son capaces de hundirte la mañana y van minando la ilusión por lo que haces.

Cómo afrontar y gestionar críticas negativas Read More »

Scroll al inicio