2008

Lo que mi profesora de gimnasia me enseñó sobre los clientes

clientes deshonestos

Dentro de poco comienzan de nuevo las clases, de hecho muchas veces tengo la sensación de que cuando agosto llega a su fin es cuando comienza realmente el año, como si aún estuviera en la universidad o algo así (quizá es que aún echo de menos aquellos tiempos :-P) La cuestión es que  en estos

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10 cosas que me hubiera gustado que me dijeran antes de ser emprendedor

A veces uno tiene la sensación de que aprende las cosas, o estas ocurren, en el momento adecuado, como si un extraño puzzle encajara de repente. Otras veces nuestra parte más pragmática piensa que no le hubiera venido mal saber de antemano ciertas cosas. He aquí 10 de esas cosas que muy probablemente me hubiera

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Cómo recuperar la confianza de un cliente

Todos cometemos errores, y si somos emprendedores esos errores pueden afectar a un buen cliente y perder su confianza. Si buena parte de nuestros ingresos dependen de dicho cliente no es un consuelo saber que todos nos equivocamos, lo que es necesario es recuperar la confianza, no perder a ese cliente. Esa es la situación

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