Hoy vamos con un concepto práctico y avanzado para esas situaciones en las que ya está todo perdido a la hora de cerrar el trato con un cliente. Para cuando sabemos que la elección que ha hecho pasa por otro, todas nuestras habilidades de persuasión han fallado y no hemos conseguido el trabajo o la […]
La técnica más efectiva para salvar la venta cuando ya está perdida Read More »
Continuamos con la segunda parte de las campañas de Marketing más exitosas de la historia, y en esta ocasión vamos a ver: El caso de la marca de tabaco más exitosa de la historia y su legendario creador. Cómo Nike creó una de las campañas más famosas y por qué funciona. Cómo conseguir que un
Esta semana, en la sección Premium, vamos a examinar algunas de las campañas de Marketing más efectivas de la historia, como siempre, con números en la mano. Es obvio que estas campañas han sido hechas por empresas grandes, multinacionales como Apple o Marlboro, sin embargo, hay un montón de lecciones prácticas que podemos aprender de ellas. No
Esta semana en la sección Premium me gustaría mostrar una estrategia de Marketing que, aunque personalmente no he usado demasiado, las veces que lo he hecho ha funcionado bastante bien y he aprendido unas cuantas cosas sobre cómo utilizarla de manera efectiva y, sobre todo, cómo aplicarla sin que nos explote en la cara. Porque
Cómo usar de manera efectiva un Marketing de confrontación Read More »
Recientemente he asistido a un debate en el que un emprendedor se quejaba de cómo muchas veces ser agradable, abierto y sincero en los negocios terminaba con clientes que se aprovechaban de él. Que se encontraba con clientes que eran todo halagos y buenas palabras al principio, pero que luego terminaban en impagos, en no
¿Cómo afrontar y gestionar que existan clientes poco honestos? Read More »
Tras el extenso caso de estudio de la anterior entrega, y que le recomiendo que lea si no lo ha hecho ya, hoy vamos a ver un test de Marketing breve y conciso, en el cual una de las configuraciones de página de compra produjo un 23% más de dichas compras finales. Más abajo tiene
Uno de los libros más interesantes que un emprendedor puede leer es Don’t make think de Steve Krug, cuyo título resume perfectamente la tesis principal del libro desde el punto de vista del cliente: «No me hagas pensar». O mejor dicho, no me hagas pensar y venderás más. Dicho libro trata sobre cómo planificar y
Nuestro cliente no quiere pensar bajo ningún concepto Read More »
Todos queremos respuesta a nuestros emails, no sólo en los que mandamos por cuenta propia, sino sobre todo a aquellos que forman parte de nuestras campañas de marketing por correo electrónico. Al fin y al cabo el marketing por email es la forma de marketing online más valiosa y que más efectividad tiene, por lo
Las 6 cosas que ha de hacer (con datos en la mano) para que su email se responda Read More »
En esta semana festiva, dentro de la sección Premium, un mini-libro que revela una de mis mejores armas secretas. Cómo hacer una campaña rápida del tipo «vender sin intentarlo» y cómo aplicar ese sistema en nuestro propio caso. Se trata de una campaña de Marketing muy sencilla y rápida, consistente en apenas 2 mensajes, 48
Ya lo he comentado en más de una ocasión, hoy día no te puedes permitir no estar en Internet, más que nada porque todo el mundo busca ahí y porque todo el mundo habla ahí e intercambia opiniones. Lo que significa que va a haber, lo queramos o no, una conversación sobre nosotros. La cuestión
Cómo responder y gestionar opiniones negativas Read More »
Clientes difíciles, una de las cosas más complicadas, e inevitables, que nos vamos a encontrar durante nuestra andadura. De hecho, las personas difíciles son uno de los escollos más importantes que podamos enfrentar, porque al final, la vida, igual que los negocios, es una cuestión de personas. ¿Qué hacer por ejemplo si alguien se niega
Cómo manejar a los 8 tipos de clientes más difíciles en una venta Read More »
No sé muy bien a qué se dedica su empresa, pero en realidad da igual, porque como suelo repetir a mis clientes, todos estamos en el mismo negocio: vender. Y la realidad es que la mayoría de emprendedores tienen problemas por ese lado, porque no nos enseñaron a hacerlo. No nos enseñaron a hablar en
6 trucos para hacer más efectivo su discurso de ventas Read More »
La mejor manera de aprender y de mejorar es ver cómo lo han hecho otros y aplicarlo a nuestra situación. Es por eso que se insiste tanto en mostrar, en esta misma sección Premium los codiciados casos de éxito de multitud de empresas de todos los sectores, para ver cómo lo han hecho a la
Todo el mundo está intentando descubrir la última nueva moda de marketing online. Que si marketing en redes sociales, que si la enésima vuelta de tuerca al marketing por email, o en Facebook, o en Google… En parte es normal porque el marketing online «parece» una inversión más barata, pero lo cierto es que se
Cómo aumentar la efectividad del marketing usando elementos físicos Read More »
Hace poco tratábamos el tema de cómo hablar en público pues todos, tarde o temprano, vamos a necesitar hacerlo. Puede ser ante una audiencia grande o puede ser ante un público reducido pero importante, como socios, clientes o aliados a los que tenemos que emocionar y convencer. Es por eso que hoy vamos a ampliar
El Marketing es experto en crear denominaciones y palabras oscuras, como engagement, segmentación, inbound, etc. Cuando eso se traslada al Marketing por email o cualquier otra clase de Marketing online, el fenómeno se acentúa aún más. El motivo de la mayoría de esas palabras es hacerlo oscuro y complejo de un modo artificial. ¿Por qué?
Qué es lo más importante en el Marketing por correo electrónico Read More »
Una y otra vez, en la sección Premium hemos visto cómo las historias son la estrategia de marketing más poderosa que casi nadie está utilizando y casi nadie entiende. De hecho, no en vano dediqué un libro completo a ellas y, si es usuario Premium lo puede descargar gratis. Así que, si no lo ha
Marketing avanzado: El uso de las metáforas dentro de las historias de Marketing Read More »
Esta semana, en la sección Premium todo un nuevo libro completo sobre Marketing Avanzado en el que se trata el desconocido pero poderoso tema de la marca personal. No importa que tenga una iniciativa de negocio o diez, además de hacer marketing de ellas, debemos hacer un marketing de nuestra propia persona, de nosotros como «marca»,
Hoy, en la sección Premium, un material en el que me gustaría mostrar las técnicas prácticas que, en una gran cantidad de ocasiones, me han servido para contrarrestar y gestionar las objeciones de posibles clientes (u otras partes en una negociación) aumentando así las posibilidades de cerrar la venta. En persona o por escrito he
Libro exclusivo para usuarios Premium: Cómo vencer cualquier objeción en una venta Read More »
Este es un caso de estudio que considero particularmente interesante. La empresa objeto del mismo tiene una actividad francamente peculiar. Se dedica a proporcionar servicios de información e inteligencia geopolítica. Pero lo que me resulta más curioso es que una estrategia similar me sirvió a mí para reactivar una lista de correo que ya daba
Cómo reavivar una lista de correo que no responde Read More »
