El miedo nos va a quitar más ventas que ninguna otra cosa en este mundo. El miedo, sí. Y no la competencia, ni los bancos que no nos financian, ni los fallos de producción o las erratas de los materiales de Marketing. A lo largo de nuestra vida, el miedo en todas sus formas nos […]
Cómo vencer el miedo a vender Read More »
A menudo comento que lo mejor que puede hacer un emprendedor para vender más es conocer sobre los principios fundamentales de persuasión. Estos principios están basados en las tesis de Robert Cialdini, probablemente la autoridad actual más importante en persuasión. Uno de esos principios fundamentales es el de la autoridad, y hoy lo vamos a
Cómo utilizar el principio de autoridad para vender más y persuadir mejor Read More »
Hace mucho, mucho tiempo, mientras me formaba en estrategias de venta para el mundo real y que un pequeño emprendedor como yo pudiera utilizar, llegué hasta el material de un experto en Marketing llamado Jay Abraham. Muy de escuela americana, y muy clásico en sus planteamientos, suele cobrar 5.000 dólares por hora (parte de su
La estrategia de ventas de la preeminencia Read More »
La mayoría de las veces, cuando se trata de Marketing, nos movemos en un mar a oscuras. No sabemos si lo estamos haciendo bien o no, qué funciona o no.
Muchas veces cometemos el error imperdonable de no saber nuestras propias cifras (hablaremos sobre eso, sobre lo que tenemos que saber y cómo calcularlo), pero sobre todo no sabemos cómo lo estamos haciendo respecto a los demás.
¿Somos buenos? Cuando terminamos una campaña, ¿es esta respuesta la que puedo esperar? ¿Es este rendimiento el que obtienen el resto de negocio?
Son pregunas importantes. Por eso es importante tener puntos de referencia objetivos y esos nos los dan los números.
Vamos a ver aquí cifras de efectividad de diversos medios de Marketing, a fin de saber a qué atenernos y guiarnos sobre cómo lo estamos haciendo respecto a lo que es «normal» (en el sentido de cómo se está haciendo de media).
Algunas cifras de Marketing que es importante que conozca Read More »
Voy a darle la respuesta a la pregunta más importante que tiene que responder una empresa. Cualquier negocio que se esfuerza por conocer la respuesta y, sobre todo, aplicarla, ve recompensados sus esfuerzos en forma de más ventas. No me importa si se dedica a vender coches, baterías para móviles, asesoría o cualquier otra actividad,
Por qué compra un cliente Read More »
Lo más importante que he aprendido sobre Marketing es esto: «Nadie puede adivinar el futuro ni lo que va a funcionar, la única manera de saber qué es efectivo en Marketing es probando». Eso significa realizar tests de marketing con distintas variantes de anuncios, de landing pages, de incentivos para conseguir que se apunten a nuestra
Qué probar primero en su Marketing para obtener más resultados Read More »
Hoy vamos a hablar de productividad. En su día vimos el elemento clave que distinguía a los deportistas de élite del resto de personas, qué hacían ellos que los demás no. Hoy quiero incidir algo más en ello, para ver cómo ponerlo en práctica.
Como veremos, esa manera de hacer las cosas de la élite va a entrar en contraposición con el hecho de establecer metas. Las metas y objetivos son una parte integral de cualquier planificación, pero, como todo en la vida, no están exentas de defectos.
Ponernos objetivos puede ayudarnos o sabotearnos. Si nos obsesionamos con ellos o no son objetivos adecuados, suelen causar una serie de problemas, tales como:
Lo son porque, en muchas metas que nos ponemos, influyen demasiadas cosas que no controlamos. Este es el principal problemas de la mayoría de objetivos en temas de negocio. Nos planteamos metas como cerrar ventas, que es algo que depende de nosotros mismos, pero también de los clientes. Y su reacción final es algo que no podemos controlar.
Conclusión, eso causa frustración. El principal problema con objetivos de ventas, ingresos y demás es ese. Hay muchos aspectos que juegan un papel importante en el objetivo y no están bajo nuestro control.
El problema práctico de las metas, que han reflejado varios estudios muy interesantes, es que, cuanto más lejanas son las metas, menos eficaces resultan. Prácticamente, poner metas más allá de unas pocas semanas suele ser un acto inútil.
Siempre he recomendado para eso el establecer metas más cercanas, que sintamos algo de presión por la fecha límite, pues eso contribuye a cumplirlas.
No hay nada más común un lunes que proponerse algo para finales de la semana y que el mismo martes ya tengamos que estar apagando otros fuegos, o dedicarnos a cosas que han surgido y no preveíamos.
Entonces ¿cuál es la solución a esos problemas con los objetivos? Abrazar el factor que vimos que diferencia a los deportistas y cuerpos de élite, y ponerlo en práctica aplicando lo siguiente.
Por qué establecer objetivos no funciona y qué hacer en vez de eso para tener resultados Read More »
Hace poco vimos una guía práctica de negociación en esta misma web, hoy es momento de retomar el tema y comentar 15 situaciones o trucos que pueden surgir en dicha negociación, y cómo reaccionar y protegerse de ellos. Tenga en cuenta una cosa, a partir de aquí se comentan ciertos trucos, a veces en el
15 Trucos y situaciones de negociación que pueden surgir, y cómo reaccionar y protegerse Read More »
Siempre lo digo, ¿quieres vender más y ser mejor emprendedor? Lo más importante que uno puede aprender son los principios fundamentales de persuasión. Ellos son los cimientos, cuando los conoces, dominas y aplicas, sirven para todo. Personalmente, cada poco tiempo los releo para interiorizarlos bien y siempre pienso en ellos en mis campañas y acciones.
Hoy, con la cercanía del fin de año, me gustaría mostrar un caso de estudio, conciso y concreto, sobre cómo una organización benéfica aumentó un 50% su ingreso de fin de año con el uso del email marketing. Nos dediquemos a lo que nos dediquemos, la manera de conseguir clientes es ir hasta ellos de
Hoy, me gustaría mostrar una guía completa y práctica para negociar mejor. Negociar es una situación de persuasión especial en la que todo emprendedor, trabajador, etc. se va a encontrar habitualmente, por eso, como mínimo, es necesario tener nociones. En la mayoría de ocasiones no es necesario ser un experto negociador, yo no lo soy,
Guía completa de negociación: Cómo negociar mejor, de manera práctica Read More »
Hoy vamos a aprender algo sobre ventas que quiero que se nos quede bien en la cabeza. Quiero que observe el gráfico que hay más abajo. Es un gráfico extraído de los datos de un estudio sobre conversión. Como podemos ver, esa conversión, expresada en tanto por ciento en el eje vertical desciende vertiginosamente (de
El factor que baja (o sube) exponencialmente las ventas Read More »
He aquí una de las verdades más importantes que tenemos que meternos en la cabeza: Cuanto más simple y sencillo, más ventas. ¿Cuánto más simple qué? Pues todo: el producto y su uso, la web, los folletos, el proceso de compra… Lo que es simple suele triunfar sobre lo complicado. De hecho, a veces se
Por qué la simplicidad vende más y cómo utilizarla en la práctica Read More »
Hoy me gustaría hablar de una de las cualidades más importantes en un emprendedor y, de paso, comentar cómo creé un sistema de ingresos pasivos online al principio de mi andadura. En todo este tiempo, una de las cosas que he visto que tienen aquellos que consiguen sus objetivos es la habilidad de hacer lo
Para triunfar en los negocios hace falta la capacidad de hacer lo que uno no quiere Read More »
Vamos a hablar hoy de cinco sencillas palabras que, cuando son utilizadas a la hora de vender o persuadir, incrementan enormemente el número de síes, en ocasiones hasta duplicándolos.
Es curioso como es un fenómeno ampliamente examinado (decenas de estudios corroboran la efectividad cuando se usan estas cinco palabras) y sin embargo, es prácticamente desconocido o, al menos, casi nunca lo veo usar en la práctica.
Es mi intención comentar, en un futuro cercano dentro de la sección «Premium», el modelo exacto de venta y persuasión que mejor me ha funcionado estos años, tras probar varios y refinar detalles. Un elemento importante de ese puzzle es la pieza que vamos a ver aquí y que, como funciona tan bien por sí sola, merece la pena que aprendamos.
Es muy sencilla y la podrá aplicar desde el instante en que termine de leer esto.
Las cinco palabras mágicas que doblan la efectividad de una venta Read More »
En la anterior parte de este material ya vimos que vender productos Premium de precio elevado a un público con alto poder adquisitivo es una de las estrategias más rentables que podemos emplear. Pero como todas las que son así, esa gran rentabilidad va acompañada de que es difícil de ejecutar con éxito. Para eso,
Recientemente, un cliente me comentó sobre la dificultad de vender productos Premium o de precio elevado, y me preguntó sobre las mejores estrategias para ello. Me pareció un tema muy interesante y por eso hoy quería volcar mi experiencia y lo que he visto que funciona. Antes de nada, me gustaría comentar el caso concreto
Comprar y vender es un proceso principalmente emocional, eso implica que la lógica, muchas veces, no está presente en las decisiones de los clientes o, si está, juega un papel menos importante.
Muchos emprendedores no entienden lo que pasa en muchas ventas, o por qué un cliente dice no, y eso ocurre porque miran la venta desde una perspectiva 100% racional. Por eso, a fin de entender mejor cómo es una venta, cómo decide el cliente y cómo aprovecharlo para vender más, vamos a ver hoy los resultados de 3 experimentos reales. Ellos nos dirán cómo decide un cliente y cómo podemos usar eso en nuestro favor, en vez de quedarnos extrañados porque no comprendemos lo que está pasando.
Los sesgos irracionales que tenemos como clientes
Se ha demostrado que, cuando hablamos de dinero y de compras, no tomamos decisiones racionales. Nos afectan los llamados sesgos cognitivos o psicológicos, rasgos que tenemos todas las personas en mayor o menor medida, y que afectan a nuestras decisiones y su racionalidad.
Lo que vamos a ver aquí son 3 de ellos y saber cómo podemos usarlos a nuestro favor o, al menos, que no nos saboteen las ventas.
Con el mismo dinero que invertimos ahora mismo en Marketing y promoción podríamos tener unas pocas ventas o podríamos tener muchas, rentabilizando de veras la inversión. ¿Cuál es la clave para obtener lo segundo? PROBAR. Que no le engañen, nadie sabe de antemano lo que va a funcionar o no en una campaña de Marketing
Sobre todo en las antiguas corrientes de enseñanza sobre ventas, el cierre se tenía como una habilidad casi mágica. Una serie de palabras concretas que, como si fueran un hechizo, nos iban a dar el ansiado premio. Y más valía decirlas tal cual como en esos hechizos antiguos, porque de lo contrario, parecía que todo
Todo sobre el cierre de ventas y qué funciona para conseguir el sí Read More »
