Marketing

Cómo fidelizar a un cliente, paso a paso

Como fidelizar a un cliente

Fidelizar a los clientes es lo más importante en cualquier negocio porque es la clave para que sea verdaderamente rentable. «Un cliente satisfecho es la mejor estrategia de todas». Michael Leboeuf dijo esa frase y tiene razón. Tener una oferta superior, transmitir un mensaje que llame la atención en los sitios adecuados, que confíen y …

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¿Qué es un Upsell y qué es un Cross-Sell? ¡Ejemplos prácticos!

Upselling y crossselling

Algunos nuevos emprendedores no entienden lo complicado que es atraer personas a su negocio y hacer que se queden. Es incluso más difícil adquirir nuevos clientes debido a que necesitas un método para captar su atención. No obstante, si creas una relación de confianza, se abre la oportunidad de realizar y mejorar los tratos cuando …

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Cómo hacer un seguimiento de precios para vender más

Análisis de precios

El precio que pongamos a un producto es fundamental para conseguir la venta. Es un tema tan importante, y del que se ignora tanto, que hasta hemos escrito un libro al respecto. Para ciertos tipos de negocios, como tiendas online o físicas que venden productos muy similares a los de la competencia, el precio determina …

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3 elementos imprescindibles para mejorar el discurso de ventas

Mejorar el discurso de ventas

Todo emprendedor va a tener que ser un vendedor. Eso es algo inevitable y vamos a tener que realizar discursos de venta. De hecho, siempre digo que el emprendedor es el comercial más importante de un negocio. En multitud de situaciones vamos a tener que persuadir a otro para que compre lo que le ofrecemos. …

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6 formas de promocionar un negocio físico

Promocionar negocio fisico

La promoción de un negocio físico, principalmente tiendas y locales comerciales de todo tipo, se diferencia bastante de la promoción de una iniciativa online o de una empresa cuyos clientes son otras empresas (B2B). Por eso, vamos a ver las principales formas de promocionar esta clase de negocios y qué es lo más importante para …

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Ideas para atraer nuevos clientes a tu centro de bienestar, salud y estética

Ideas para un negocio de estetica

¿Quieres atraer nuevos clientes a tu centro de bienestar, pero no sabes cómo? ¿Te gustaría sacarle el máximo rendimiento a tu PYME? Hoy os traemos unos cuantos consejos sobre cómo ampliar clientes cuando tu PYME se trata de un centro de estética, salud y/o bienestar. El nombre del centro Atraer la atención de los clientes …

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Storytelling en marketing: Las 3 partes de una historia para vender más

historias y actos

No me canso de decir que las historias son el elemento más efectivo de marketing que hay para vender y que casi nadie sabe cómo usarlo bien. Porque de hecho, casi todo el mundo infravalora el storytelling en su marketing y ventas, cuando la verdad es que los mejores emprendedores que he conocido también eran grandes …

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La técnica de productividad del timeboxing

timeboxing y productividad

Si tuviera que recomendar una sola técnica de productividad que funcione en la mayoría de situaciones, recomendaría el timeboxing. Se puede adaptar a cualquier tipo de trabajo, es sencilla y funciona. He explicado el timeboxing a fondo en el libro Productividad total y, por eso, he aquí un extracto de dicho libro, donde se detalla …

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Cómo conseguir los primeros clientes

Conseguir los primeros clientes

Conseguir clientes es difícil y conseguir nuestros primeros clientes es aún más complejo. No nos conoce nadie, nuestro producto no está asentado, no solemos tener un gran presupuesto… Por eso, hoy vamos a ver 5 estrategias efectivas para conseguir los primeros clientes de nuestro negocio. Como veremos, tendremos que hacer las cosas de una manera …

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Top 6 consideraciones digitales para llevar una PYME en el 2021

Negocio digital

«La única parte donde el éxito aparece antes que el trabajo es en el diccionario», decía Vidal Sasoon. Y probablemente, si preguntas a cualquier gerente de una PYME, te lo confirmará y dirá que su relación con la empresa es de amor y odio. Por un lado: ocupa gran parte de la jornada, es donde …

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5 tácticas de marketing y promoción que siempre funcionan

Tácticas de marketing que siempre funcionan

A lo largo de estos años, me han contactado incontables negocios de todo tipo preguntando y pidiendo consejo sobre acciones de marketing y promoción que fueran efectivas. Mi primera respuesta siempre es un poco decepcionante, como suele pasar con las que son honestas: No hay una estrategia o táctica que valga para todos, porque debemos …

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3 cosas increíbles del marketing que desconoce

Cosas de marketing que no sabe

He aquí varios hechos relacionados con el Marketing y conseguir clientes que estoy prácticamente seguro que desconoce. Y no sólo es posible que le sorprendan, también puede aplicarlos en su beneficio. Debo reconocer que consumo una gran cantidad de material sobre marketing, estudios, estrategias, tácticas… y de vez en cuando te tropiezas con cosas francamente …

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El eCommerce se consolida como primer canal de compra

Los usuarios, o compradores, cada vez tienen más claro que su primera intención de compra es el online y a través del teléfono móvil. De hecho, aproximadamente el 80% de los españoles realizará una compra online en algún momento del año y su gasto de media rondará los 900€. Estas previsiones encajan perfectamente con el …

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Cómo vender más en poco tiempo

Hace años, trabajé con el portal de Microsoft Empresas, ahora reconvertido en otras cosas. En ese marco, algunos negocios que eran clientes de Microsoft consultaban casos relacionados con marketing, ventas, etc. Echando la vista atrás, encontré la respuesta a una empresa inmobiliaria que necesitaba vender más en poco tiempo. Y si creemos que una empresa …

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Libretas personalizadas como herramienta de promoción para pyme

Libretas promocionales

Una de las estrategias de marketing más utilizadas por las pymes es el marketing offline, debido a que optan por la promoción de su empresa con diferentes productos personalizados que llevan insertado el logo de tu empresa. Este tipo de marketing se utiliza desde hace muchos años y es muy efectivo, debido a que en …

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La importancia de la experiencia del cliente para vender más

Experiencia del cliente

Todos los emprendedores de éxito que he conocido personalmente comprenden bien una cosa: Que no venden un producto o servicio, sino una experiencia completa. Del mismo modo, también entienden que la venta es un asunto emocional que tiene que ver con personas. En ningún momento caen en la trampa de creer que se trata de …

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La importancia de planificar nuestras campañas de marketing por email

Planificar email marketing

Si hay algo que se repite a menudo en Recursos para Pymes es que el marketing debe ser sistemático y planificado para que funcione. Si este se compone de acciones esporádicas e irregulares, realizadas con prisa cuando la necesidad aprieta, no es de extrañar que los resultados sean también esporádicos e irregulares. Es por eso …

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Los secretos del marketing de Apple (incluyendo los que no le cuentan)

El marketing de Apple

¿Qué se puede decir de Apple? Una de las empresas más valiosas del mundo, superó hace tiempo a la todopoderosa Microsoft y ha registrado cifras históricas récord, incluso en los peores años de crisis económica. Pase lo que pase con ella en el futuro incierto, la realidad es que algo ha hecho bien para llegar …

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La Táctica del «porqué» para mejorar nuestros mensajes de marketing

La táctica de marketing del porqué

La táctica del porqué es una de esas técnicas que, por muy lógicas que parezcan, apenas se usan a la hora de lanzar mensajes de marketing. Una pena porque, en muchas ocasiones, estamos perdiendo efectividad y obteniendo una menor respuesta de posibles compradores. Los mensajes que nuestra empresa lanza para captar clientes tienen como objetivo …

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3 tácticas para conseguir enlaces a nuestra web que sí funcionan

tacticas de link building

No importa lo que digan sobre tener el mejor contenido y lo mucho que avance la comprensión lectora del algoritmo de Google. La realidad es que, a día hoy, conseguir enlaces para nuestra web sigue siendo fundamental si queremos aparecer bien posicionados en el buscador. Backlinko analizó más de 11 millones de páginas y los …

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