¿Se pregunta a menudo por qué sus esfuerzos de marketing no funcionan? ¿Cuál es la clave que se le escapa? Uno de los principales motivos es que nos olvidamos de lo más esencial ¿Quiere saber qué es?
Por qué falla su Marketing Read More »
Hace algunos años Tom Siebel (el hombre tras la empresa pionera y líder en sistemas de software de CRM) dijo textualmente «El CRM ha muerto», lo cual levantó muchas cejas en el auditorio porque si había un nombre que relacionar con el CRM era el suyo.
Hay una parte especialmente incomprendida (e ingrata si no se entiende bien), a la hora de poner en marcha nuestra estrategia para captar y conseguir clientes. Se trata la recogida y análisis de la información sobre nuestro futuro comprador. En muchos casos el pequeño empresario mira con fastidio esta tarea (necesaria en todo plan y
El punto débil de una estrategia de clientes Read More »
Este documento, un breve extracto del Volumen II del Pack "Cómo Conseguir Clientes" , detalla uno de los puntos más esenciales (y muchas veces obviados) de una estrategia de clientes verdaderamente rentable. Lo que separa la pyme “normal” de la empresa que sabe realmente “a qué juega”, es tener de su lado el conocimiento y
La clave de una estrategia de clientes rentable de verdad Read More »
¿Qué es realmente el CRM? ¿Qué significan esas siglas? y sobre todo ¿Por qué le interesa a mi negocio como pyme o autónomo eso del CRM? ¿Entendemos realmente lo que es? En este documento se explica, de verdad, lo que significa el CRM, de manera sencilla y clara le dice cómo le puede servir a
¿Qué es (realmente) el CRM? Read More »
