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Cómo aplicar las mejores estrategias de las grandes empresas (parte 2)

En la pasada entrega de esta serie ya vimos las estrategias empleadas por grandes compañías exitosas, como Apple o IBM (sí, a IBM se le oye poco, pero pasa desde hace años por momentos dulces en su cuenta de resultados). Hoy vamos a ver dos ejemplos de éxito más: Microsoft y Toyota. Porque han empleado …

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Cómo aplicar las mejores estrategias de las grandes empresas (parte 1)

marketing-telefonico

Pasé años asesorando a grandes empresas y he de reconocer que no me gustaban nada la política, el inmovilismo, la burocracia, el tratar al cliente como un número o que al final todo dependiera de la cuenta de resultados. Pero no lo neguemos, las empresas líderes utilizan ciertas estrategias que funcionan y que les permiten …

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Los 3 errores más habituales (y costosos) en Marketing

errores del marketing

Todos cometemos errores, es algo inevitable y que nos acompañará hasta el último de nuestros días, sin embargo eso no es lo grave aunque lo parezca. Lo grave es que: a) No intentemos reconocer cuáles son. b) No intentemos ponerles remedio. Eso es lo que vamos a hacer aquí con respecto al Marketing. Por experiencia …

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Marketing de contenidos: Cómo promocionar el contenido con 2 estrategias sencillas y la herramienta Ninja Outreach

tres-emails

Uno de los puntos débiles de todo Marketing de Contenidos es que dicho contenido se crea, pero no se promociona. Y ahí se queda, como secándose al sol y sin recibir visitas. Ahora, ¿cómo promocionarlo? He aquí la cuestión y hoy voy a revelar una poderosa arma secreta. La aplicación Ninja Outreach, probablemente el sueño …

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Por qué el marketing por correo postal vuelve a ser una oportunidad

País de los sobres

Recientemente estaba leyendo sobre los estudios acerca de cómo la experiencia de lectura en formato físico y tangible, es decir, en papel, se recuerda más y deja una huella más honda que la constante lectura en pantalla. Que más bien es un escaneo fantasmal y no una lectura propiamente dicha. No hay que sorprenderse, de …

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Caso de estudio: Cómo aumentar un 30% los clientes, cambiando una frase

Pruebas de marketing parte 2

En Marketing, siempre, tienes que probar, porque a veces sabes lo que va a funcionar y muchas otras, no. De hecho, y sobre todo, has de resistir la tentación a creer que sabes lo que va a funcionar, porque te vas a llevar demasiadas sorpresas. Recientemente, en una campaña propia, estaba prácticamente seguro de que …

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Cómo resolver ese problema acuciante o generar una buena idea, las técnicas que funcionan de verdad en 5 minutos

ideas

Ser emprendedor, tener un negocio o, simplemente, desarrollar cualquier clase de trabajo, en realidad es una actividad consistente en resolver problemas. Uno tras otro. Cada día nos levantamos y afrontamos desafíos: cómo conseguir ese cliente, cómo desarrollar esa campaña, cómo resolver el tema que ha surgido con ese proveedor (u otro cliente, un empleado o …

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Factorial, aplicación gratuita de gestión de recursos humanos

Hace poco llamó mi atención un programa de gestión de Recursos Humanos llamado Factorial, que prometía una gestión cómoda de empleados y una plataforma segura donde cada empleado podía acceder a sus nóminas, su información, centralizar toda la (engorrosa a veces) documentación relativa a contrataciones, bajas, nóminas… Y como siempre digo, el principal motor de …

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Cómo manejar a los 8 tipos de clientes más difíciles en una venta

clientes dificiles

Clientes difíciles, una de las cosas más complicadas, e inevitables, que nos vamos a encontrar durante nuestra andadura. De hecho, las personas difíciles son uno de los escollos más importantes que podamos enfrentar, porque al final, la vida, igual que los negocios, es una cuestión de personas. ¿Qué hacer por ejemplo si alguien se niega …

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Las infografías: Un tipo de marketing de contenido valioso e infrautilizado

falacia-plan

El Marketing de Contenido se basa en generar información útil para aquellos que pretendemos que nos compren, y exponerla en nuestro sitio web. Si dicho contenido es de calidad, atraerá la atención de buscadores, será enlazado por otras webs, nos otorgará autoridad en la materia que trate nuestra página y, en general, nos resultará un …

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Cómo motivarnos en menos de 5 minutos, las tácticas que sí funcionan

La motivación es lo más poderoso que hay, con suficiente, no es necesario nada más, emplearemos las horas que hacen falta, pasaremos las noches en vela que hacen falta. Por eso vamos a ver aquí lo que funciona de verdad, lo que se ha demostrado, pero antes, como siempre, es importante ver primero lo que …

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Todo sobre el seguimiento, lo más importante que debe hacer un negocio para obtener todo el beneficio del que es capaz (parte 1)

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Muy bien, tiene un nuevo cliente. A la hora de escribir esto ese mensaje está reciente en mi carpeta del e-mail, y que ponga eso se debe a un motivo principalmente, haber realizado un seguimiento de esa persona hasta que pasó de ser un interesado que contactó a convertirse en un cliente. Un seguimiento que, …

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Caso de estudio: Las 4 técnicas más poderosas para que se haga caso a nuestro mensajes

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La mayoría del marketing no funciona, y aunque las causas siempre son varias, la principal es que los mensajes son inefectivos, porque se redactan ignorando las nociones más básicas de la naturaleza humana. Me sorprende (bueno, en realidad con los años ya apenas) el hecho de que hasta supuestos «expertos» en Marketing creen mensajes y …

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Los 5 principios de mensaje que mejor funcionan en Marketing para provocar respuesta y compra

principios de marketing

Lo más importante de cualquier elemento de marketing que usemos es su principio. Me da igual que sea un folleto, un discurso hablado o un email, la parte más importante es siempre el comienzo. ¿Por qué? Porque la mercancía más valiosa hoy día es la atención. Es lo más escaso, miles de cosas compiten por …

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Por qué has de dejar en manos de expertos el marketing de contenido

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Lo he dicho muchas veces, el marketing de contenido (o content marketing) es uno de los pilares fundamentales hoy de cualquier estrategia de marketing, se dedique a lo que se dedique la empresa y aunque su actividad ni siquiera sea primordialmente online. ¿Por qué? Porque ya no importa que operes en Internet o no, lo …

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Test empresarial. Cómo saber si tenemos los principales puntos de nuestra empresa funcionando como deben

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Siempre he pensando que, en realidad, emprender no es más que un continuo responder a las preguntas que importan, a las preguntas duras. Y hacerlo con sinceridad. Por eso, esta semana le propongo este test, rápido y sencillo. El objetivo del mismo es conocer si tenemos en orden los elementos del negocio necesarios para poder …

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Cómo aplicar en la práctica lo más importante en Marketing: Probar (Parte 2)

Pruebas de marketing parte 2

En esta segunda parte de cómo aplicar lo más importante en marketing, que siempre es probar, vamos a seguir y nos metemos de lleno en algo crucial: Qué tenemos que probar. Vamos con ello y, si no ha leído la primera parte, por favor, hágalo ahora, va a ser lo más importante que aprenderá nunca …

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Caso de estudio: Cómo se duplicó la repetición de ventas de un producto nutricional

caso de estudio nutricional

La clave de la rentabilidad en cualquier empresa es conseguir la repetición de la compra. Es decir, conseguir que un cliente que nos compró anteriormente, lo haga de nuevo. Ese es el «gran secreto» y la cuestión es que resulta más fácil eso que dedicar todo el tiempo a conseguir una corriente de clientes nuevos …

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