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Cómo aumentar un 10% los ingresos y un 61% la conversión

Me gustaría comentar en esta ocasión otro caso de estudio real, conciso y directo, mediante el cual una tienda online consiguió:

Un aumento general del 10% de ingresos.
Un aumento del 61% de la conversión de sus visitantes en clientes.
Un aumento del tamaño medio de compra de unos 30 euros.
Lo que vamos a ver es de una tienda web, pero la estrategia básica por la que se consiguió esto, es aplicable también a cualquier tipo de negocio.

Vamos a detallarla.

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Las 25 formas de aumentar los ingresos en una empresa

aumentar las ventas

(Actualizado a 2020, le recomiendo que guarde o imprima este contenido y lo tenga como referencia) La primera causa de mortalidad de casi todas empresas es, simplemente, que no venden suficiente. Del mismo modo, he podido ver que el 90% de problemas de una empresa se arreglan de la misma manera: con más clientes y

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10 lecciones aprendidas teniendo un negocio

Tras casi veinte años como emprendedor, uno aprende una serie de lecciones teniendo un negocio que no se suelen enseñar en las escuelas de gestión ni en la carrera de economía. Son las cosas importantes que han hecho que se tenga éxito y que se superen los fracasos. Esas enseñanzas llenarían un libro entero, pero

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Qué es lo más importante para tener éxito en el marketing por email

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Llevo alrededor de 16 años como emprendedor online, y, tanto tiempo después, hay una cosa que no cambia: Tener una lista de correo y tener una comunicación habitual con los miembros de dicha lista es la estrategia de Marketing online que mejor funciona. También es la que más recomiendo a quien me pregunta y la

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Cómo conseguir el número 1 en Google (haciendo todo lo contrario de lo que dice el SEO)

como conseguir el numero 1 en google

El grial que todo el mundo persigue es cómo conseguir el número 1 en Google. No es de extrañar, básicamente es lo mismo que decir «clientes gratis». A lo largo de todos estos años he conseguido varios números 1 en Google para palabras más o menos competidas en diversas iniciativas. He vivido los cambios en

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Los 10 factores SEO más importantes, según el análisis de 1 millón de resultados

Dentro del marketing online, el SEO, u optimización de nuestra web para que aparezca bien posicionada en los resultados cuando se utiliza un buscador de Internet, es una de las estrategias que más interés despierta por una sencilla razón: Es lo más parecido que hay a obtener «clientes gratis». Y el SEO, de hecho, ha

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Caso de estudio: Cómo aumentar un 266% la respuesta a nuestros correos y la conversión de clientes

truco-email

¿Le gustaría aumentar un 266% la respuesta a sus intentos de contactar con clientes y la respuesta que obtenemos de ellos (sean clientes potenciales o conseguidos? Por supuesto que quiere, ¿quién no querría? Por eso hoy voy a explicar un truco muy sencillo y práctico que va a multiplicar esa respuesta. Curiosamente, descubrí por mí

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Caso de estudio: Cómo emplear los principios básicos de la persuasión según cada situación

Siempre lo digo, ¿quieres vender más y ser mejor emprendedor? Lo más importante que uno puede aprender son los principios fundamentales de persuasión. Ellos son los cimientos, cuando los conoces, dominas y aplicas, sirven para todo. Personalmente, cada poco tiempo los releo para interiorizarlos bien y siempre pienso en ellos en mis campañas y acciones.

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Las cinco palabras mágicas que doblan la efectividad de una venta

palabras magicas

Vamos a hablar hoy de cinco sencillas palabras que, cuando son utilizadas a la hora de vender o persuadir, incrementan enormemente el número de síes, en ocasiones hasta duplicándolos.

Es curioso como es un fenómeno ampliamente examinado (decenas de estudios corroboran la efectividad cuando se usan estas cinco palabras) y sin embargo, es prácticamente desconocido o, al menos, casi nunca lo veo usar en la práctica.

Es mi intención comentar, en un futuro cercano dentro de la sección «Premium», el modelo exacto de venta y persuasión que mejor me ha funcionado estos años, tras probar varios y refinar detalles. Un elemento importante de ese puzzle es la pieza que vamos a ver aquí y que, como funciona tan bien por sí sola, merece la pena que aprendamos.

Es muy sencilla y la podrá aplicar desde el instante en que termine de leer esto.

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Cómo vender productos Premium de precio elevado a un público con alto poder adquisitivo (Parte 2)

Vender a clientes ricos 2

En la anterior parte de este material ya vimos que vender productos Premium de precio elevado a un público con alto poder adquisitivo es una de las estrategias más rentables que podemos emplear. Pero como todas las que son así, esa gran rentabilidad va acompañada de que es difícil de ejecutar con éxito. Para eso,

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Cómo ser más productivo y resolver problemas con una sola táctica que puede utilizar hoy

caminar

Sé que suena como uno de esos mensajes de autoayuda que tan poco me gustan pero, como siempre, no vamos a ver nada que no esté demostrado.

Ser emprendedor (o tener un trabajo en sí) consiste en resolver problemas. De Marketing, de distribución, de producto, con otros… Estar al mando de algo es una resolución constante de desafíos y problemas, uno tras otro. Además, es un camino que no termina. Sería genial que un día pudiéramos sentarnos y descansar, pero si lo hacemos, nos acabarán adelantando. Por eso tenemos que tener la habilidad de pensar y resolver desafíos bien afilada y he aquí una técnica demostrada y al alcance de todos, que pocos usan.

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Las ventajas de delegar el Marketing de contenidos en expertos

marketing-de-contenidos

El marketing de contenidos está sonando cada vez más por todas partes por una sencilla razón: funciona. Dar valor al usuario mediante la creación de contenidos contenidos consigue: Crear una audiencia y una relación. Fidelizar a esa audiencia, para que vuelva y escuche nuestros mensajes (y ofertas, claro). Persuadir de que somos expertos en los

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Por qué ningún emprendedor puede permitirse ignorar Internet

Qué vender en Internet

El otro día estaba hablando con un amigo que quería emprender. Me estaba contando su idea y sus planes de acción (porque las ideas de negocio están muy bien, pero sin acción, no son nada) y, cuando terminó, le pregunté: «¿Y la vertiente de Internet?». Su idea versaba sobre un producto y un servicio muy

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Las pruebas que demuestran que las personas somos irracionales comprando (y cómo aprovecharlo en la práctica para vender más)

reducir la ansiedad en las ventas

Una de las tesis más repetidas en Recursos para Pymes es el hecho de que las decisiones de compra poco tienen que ver con la lógica y sí mucho con la emoción. Pero lo cierto es que habría que ir más allá, porque una y otra vez ciertas pruebas fascinantes demuestran que el proceso de

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6 técnicas probadas para reducir las devoluciones y el arrepentimiento tras la compra

Judo verbal 2

¿Cómo evitar el arrepentimiento de un cliente tras la compra?

Las devoluciones, las quejas y el arrepentimiento del cliente. Esas son algunas de las situaciones más incómodas que vamos a afrontar. De hecho, que nos digan primero que sí, pero luego que no, es peor a que nos digan que no desde el principio.

Quizá no lo sepa, pero, por una vez, tenemos algo a nuestro favor una vez nos han realizado una compra. Se llama prejuicio cognitivo de apoyo a la elección y consiste en que, una vez tomada una decisión, una persona es mas proclive a mantener la coherencia y creer que su decisión fue correcta, aunque no lo fuera demasiado.

Sin embargo, no podemos confiar en que ese efecto juegue su papel y además hay situaciones en las que podemos estar incurriendo y que hacen que juegue en nuestra contra.

Existen tácticas prácticas y probadas que funcionan para reforzar la satisfacción tras una compra y potenciar ese sesgo cognitivo a nuestro favor.

Vamos a verlas.

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Cómo empezar con el Inbound Marketing en 5 pasos fáciles

Todo el mundo está hablando de Inbound Marketing y marketing de contenidos hoy día, y con razón. Los tiempos en los que el marketing se basaba en interrumpir al cliente e inundarle de promociones han quedado atrás. Hoy día, nuestro cliente es un experto en ignorar esas interrupciones, no hacer caso a los anuncios y cerrar

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El método más efectivo para persuadir a alguien cuando no podemos generar deseo

el lenguaje en marketing

Cambiar el comportamiento de alguien es una de las cosas más difíciles que hay. Todo el que tiene que vender, sabe lo complicado que resulta que alguien saque su dinero y se lo dé. Por eso, la principal herramienta a la hora de vender es (o debería ser) la creación de un deseo en el

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