clientes deshonestos

Caso de estudio: cómo una compañía de análisis de mercado consiguió...

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Hoy vamos a ver un caso de estudio breve, real y directo. Normalmente hay que desconfiar de las grandes cifras de resultados en poco tiempo, pero la empresa de la que vamos a hablar generó, en 9 meses, unos 115.000 euros de ventas procedentes de nuevos clientes. Terry Roberts, encargado de Marketing en dicha empresa, vio como, al hilo de los acontecimientos del 11 de septiembre en Estados Unidos, el volumen de negocio por parte de los clientes habituales descendió, debido a la incertidumbre y el miedo. Si bien su enfoque era intentar repetir negocio y centrarse en clientes conseguidos, como debe ser el foco principal de toda pequeña empresa para ser rentable, los esfuerzos no estaban dando el resultado deseado. Fue necesario conseguir clientes nuevos, que es el juego (por desgracia), más caro y costoso en esfuerzo también. Sin embargo, consiguieron, tras 9 meses de poner en marcha la estrategia, presentar propuestas por valor de medio millón de dólares, consiguiendo cerrar contratos por unos 125.000 dólares, unos 115.000 euros al cambio actual. Y aplicaron una sola estrategia, ésta.
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Caso de estudio: Cómo mejorar un 30% la efectividad de un...

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Tras el extenso material anterior, vamos hoy con un caso muy interesante, conciso y curioso. Recuerdo de pequeño que en mis clases de parvulario Doña...
La confianza para vender

El rasgo de personalidad «mágico» que permite vender más según los...

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En un fascinante estudio, los participantes tenían que adivinar el peso de alguien y, he aquí lo interesante, para ayudarles a acertar podían comprar...

Caso de estudio. El sistema de productividad de Cal Newport

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Esta semana vamos a dedicar la sección Premium a la productividad. La razón es muy sencilla, es un tema crítico, porque todos tenemos el mismo tiempo, la diferencia la marcamos en cómo lo empleamos. En esta ocasión vamos a ver el sistema de Cal Newport para hacer más (y mejor) con menos tiempo y esfuerzo. ¿Por qué él? Muy sencillo, porque predica con el ejemplo. 
 Es profesor a tiempo completo en la Universidad de Georgetown, publica 6 o más artículos anuales en revistas científicas (algo nada fácil). Además de ello es el autor de 4 excelentes libros, entre ellos el excelente ”So good that they can’t ignore you” (“Tan bueno que no puedan ignorarte”). Aparte de eso es padre dedicado a su hijo, mantiene un blog sobre productividad y deja de trabajar a las 17:30. La cuestión es ésta, hay quien habla y hay quien hace. Yo me fijo en lo segundo y procuro tomar notas de cómo lo hace. Y también experimento en persona, para ver cómo funciona en mi caso. Ya le adelanto, que en esta ocasión fue muy bien. Por eso lo comparto y he aquí las técnicas principales que componen su curiosa manera de trabajar. Como verá, algunas de ellas son contrarias a lo que se suele enseñar en productividad. Tengo que decir que he experimentado unas semanas con ello, y los resultados han sido francamente buenos. Vamos a verlas.
poder y organizaciones

Cómo conseguir poder dentro de un grupo, organización o empresa (parte...

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Hoy vamos a ver un tema polémico, que prácticamente todo el mundo desconoce, aunque es muy útil en la práctica, se lo aseguro. Aprenda...

Texto de la traducción del discurso de Steve Jobs en Stanford

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A petición de algunos usuarios que han visto el discurso subtitulado al español de Steve Jobs, he aquí por escrito la traducción íntegra, ideal...
malos clientes

5 señales que delatan a un mal cliente

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En su día ya hablé de algo que es casi un sacrilegio: despedir clientes que no merecen la pena. Pero hay algo aún mejor...
principios de marketing

Los consejos para todo emprendedor que comienza en un sector nuevo...

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No es raro que amigos y conocidos me pregunten sobre emprender un negocio, dado que llevo por mi cuenta más de 15 años, en...

Las 4 fases de un Marketing efectivo

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Este es un material que forma parte de otro más grande que está planeado para el futuro. Estoy seguro de que le va a gustar mucho, sobre todo porque va a ser completamente gratis. Una vez tenemos una buena oferta, el Marketing se convierte en lo más importante. No nos engañemos, porque sin Marketing no vamos a vender. Con el tiempo, el sistema de Marketing que mejor me ha funcionado (y mejor he visto funcionar en la mayoría de emprendedores con los que he trabajado) se divide en una serie de fases a poner en marcha. Son las etapas por las cuales, de un modo natural, vamos a conseguir atención y, por supuesto, ventas, que al final es lo que nos interesa. Vamos a explicar las fases aquí, para hacernos una idea completa del sistema y más adelante en el curso las veremos a fondo.

El Marketing explicado fácilmente

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Con la reciente aparición de Cómo empezar un negocio y su fenomenal acogida, me gustaría incidir en un tema importante. Para todo negocio, el que empieza o el que lo ha hecho ya, lo más importante es vender. Es así porque si no se vende, se ha de cerrar y para vender precisas Marketing. Siendo una parte tan importante del negocio, el libro dedica una buena parte de su espacio a explicarlo de manera sencilla y clara, además de proponer un sistema de Marketing basado en tres columnas.

Atracción > Persuasión > Fidelización.

De todas ellas, la Atracción es la parte en la que se suelen encontrar más problemas. Por ello, me gustaría explicarla fácilmente, tal y como se hace en el libro Cómo empezar un negocio. Vamos a ello.
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Para triunfar en los negocios hace falta la capacidad de hacer...

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Hoy me gustaría hablar de una de las cualidades más importantes en un emprendedor y, de paso, comentar cómo creé un sistema de ingresos...

Cómo decir que no, según la ciencia (y ser más productivo,...

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Esta semana, en la zona Premium, hablamos de habilidades importantes y necesarias para el día a día de un emprendedor. Si en el anterior artículo tratábamos cómo fomentar la creatividad y resolver problemas, de acuerdo al modo óptimo revelado por la ciencia, aquí vamos a hacer algo parecido. Para empezar, vamos a tratar una habilidad práctica y necesaria para nuestro día a día: decir que no. Para seguir, vamos a optar por el mismo método que la vez anterior, vamos a ver la manera en la que resulta óptimo hacerlo según la ciencia. ¿Está algo sorprendido? Es normal, pero es real, ya ve la cantidad de cosas que se estudian, pero eso no es lo importante. Lo importante es que decir que no es una de las habilidades más importantes para nuestra salud y nuestra productividad. Decir que no a compromisos innecesarios puede darnos el tiempo que necesitamos para recuperarnos y desintoxicarnos de tanto trabajo y ocupación. Decir que no a las distracciones habituales liberará tiempo para las cosas importantes. Y si recordamos, las distracciones son el enemigo más importante de la productividad hoy día. Por eso aquí veremos la manera que se ha probado como más efectiva para decir que no y resistirlas. Decir que no a tentaciones puede ayudarnos a cumplir objetivos y librarnos de problemas. De hecho, leyendo sobre ciertos emprendedores, me sorprendió cómo bastantes de ellos achacaban algunos de sus fracasos más sonoros a la incapacidad de decir que no. Decir que no es difícil para todos, pero también una habilidad. Por eso, hay mejores maneras de aplicarlas y hoy vamos a ver la que se ha descubierto que es mejor. Así obtendrá todos esos beneficios comentados, y alguno más.

Las 3 cosas más importantes aprendidas esta semana

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Vamos al grano, si echo la vista atrás estos 7 días hay 3 cosas que recuerdo especialmente de todo lo que he visto y...

Software exclusivo Premium: Cuadro de Mando de Marketing

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Esta semana, en la sección Premium, envío único, pero con el que tendrá para mucho tiempo. Se trata de un software exclusivo para Windows...

Libro exclusivo para miembros Premium: Cómo vencer la procrastinación (para siempre)

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Hoy, en la sección Premium, un libro exclusivo, conciso y 100% práctico, que recoge las estrategias más efectivas para combatir al enemigo número uno...
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Caso de estudio: Cómo aumenté un 80% los pedidos de un...

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En esta ocasión, en la sección Premium, un documento exclusivo que detalla cómo conseguí aumentar un 80% los pedidos del software de Marketing Zen Marketing. ¿El...

Dos cosas que no le contarán sobre ser emprendedor

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A veces me siento un poco como quien acomoda a su hijo en el regazo y le empieza a explicar, porque no tiene más...
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Lo que el experimento millonario de Google enseña sobre productividad

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Este es un hecho poco conocido, pero hace unos años, Google realizó dos experimentos gigantescos sobre productividad, invirtiendo millones de dólares... Hoy va a...
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La enfermedad del cliente

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Actualmente estoy leyendo un libro de Steven Pressfield, titulado Nadie quiere leer tu m****a. Es el título literal y no es difícil rellenar los asteriscos,...
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Cuando el rayo cae dos veces

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Recursos para Pymes estrena diseño tras estrenar diseño hace poco... ¿El motivo? Pues no es otro que hace algo más de un mes la aplicación...